Пандемия коронавируса серьезно изменила нашу жизнь. Среди новшеств COVID-периода — дезинфекция мест массового скопления людей специальными средствами. Работников, облаченных в защитное обмундирование, многие видели в своих подъездах и во дворах. А кто-то, наоборот, не видел и даже обращался к властям с требованием привлечь домоуправляющие компании к ответственности. Поскольку борьба с коронавирусом все еще продолжается, а о переходе на второй этап снятия ограничений нижегородцам пока остается только мечтать, GiperNN подготовил для вас ответы на самые популярные вопросы, связанные с дезинфекцией подъездов во время борьбы с COVID-19.
Кто несет ответственность за дезинфекцию подъездов?
Согласно предписаниям Государственной жилищной инспекции, ответственность за организацию обработки общего имущества возложена на управляющие организации и ТСН.
Организациям, обслуживающим жилой фонд, ... обеспечить проведение дезинфекционных мероприятий в местах общего пользования (подъездах, лифтах и др.) с подтверждением их проведения, позволяющим оценить объем и качество проведенных дезинфекционных мероприятий, — сказано в указе губернатора Нижегородской области от 13 марта 2020 года №27 о введении режима повышенной готовности.
Как жителей многоквартирных домов защищают от коронавируса?
В объединенной пресс-службе домоуправляющих компаний нам рассказали, что ДУКи Канавинского, Московского, Нижегородского, Советского и Приокского районов обрабатывают специальными средствами более 3,5 миллиона квадратных метров мест общего пользования.
Дезинфекции подлежат дверные ручки, выключатели и перила. В домах, оборудованных лифтами, обрабатываются их кабины, кнопки вызова и управления, а также лестничные пролеты и перила первых двух этажей. В домах без подъемников — все площадки и лестничные марши. Результаты работы уборщиц проверяет мастер обслуживающей организации.
По данным на 17 июля, ДУКами израсходовано более 11 тонн концентрата дезинфицирующих составов и готовится новая закупка для создания резерва. Важно отметить, что подрядные организации формируют дополнительный запас средств, который учитывается отдельно и дополняет указанные выше цифры.
Может ли обработка подъездов навредить людям и животным?
Использование химических составов работниками ДУКов традиционно вызывает вопросы у жителей. Они опасаются, что применяемые средства могут негативно сказаться на их самочувствии или здоровье, а также несут риски для домашних животных.
Дезинфекция проводится с применением средств, рекомендованных федеральными надзорными органами. Бактерицидные средства традиционные, их используется достаточное количество при уборке, приобретается новый объем по мере необходимости. Кроме того, применяется дезинфицирующее средство «Экочас», сертифицированное для борьбы с вирусами. Изготовителем заявлено, что после обработки данным средством эффект сохраняется на протяжении 4–5 дней, поэтому ежедневная обработка не требуется, достаточно выдерживать график 2 раза в неделю, — заверили в пресс-службе домоуправляющих компаний Нижнего Новгорода.
Кстати, средство «Экочас», выпускаемое компанией ЗАО «Прогрессивные Химические Технологии», не является агрессивным по отношению к обрабатываемым объектам. Его можно использовать не только в подъездах, но и в детских садах, ресторанах, парикмахерских, гостиницах и так далее. К объектам обработки, согласно данным реестра дезинфицирующих средств, относятся как поверхности, так и постельное белье, стоматологические инструменты, столовая посуда, предметы ухода за больными (в разной концентрации).
Кто может проводить дезинфекцию подъездов?
В апреле, до выхода рекомендаций Правительства Нижегородской области и ГЖИ, домоуправляющими компаниями было принято решение добавлять дезинфицирующие средства при плановой влажной уборке подъездов, которую выполняли работники ДУКов. В дальнейшем эти меры были усилены, а частота проведения уборки — увеличена. На сегодняшний день к обработке привлекаются специализированные организации по дезинфекции, обладающие необходимым оборудованием и разрешительными документами на оказание соответствующих услуг.
Какая экипировка должна быть у специалистов?
Пользователи социальных сетей неоднократно жаловались на дезинфекторов, которые приходят обрабатывать подъезды в ненадлежащем виде: якобы из средств индивидуальной защиты у них имелись лишь перчатки и маски, а в «фирменных» — «ковидных» комбинезонах некоторые работники только позируют для фотоотчетов.
По словам пресс-секретаря домоуправляющих компаний Михаила Песина, защита персонала является для ДУКов одним из главных производственных вопросов.
Было закуплено более 22 тысяч комплектов индивидуальной защиты высокого класса, которые включают респираторы, медицинские маски, перчатки, очки, защитные костюмы и санитайзеры. ДУКам удалось увеличить имеющийся запас распылителей, с помощью которых проводят дезинфекцию мест общего пользования. Более 140 новых распылителей были дополнительно приобретены в период самоизоляции. Они позволили существенно ускорить процесс обработки, — сообщил эксперт.
Как обеспечивается безопасность соседей больных коронавирусом?
В настоящее время в подъездах МКД, где выявлены заразившиеся вирусом жители, в ежедневном режиме проводятся уборка и дезинфекция в соответствие с требованиями Роспотребнадзора — обрабатываются поверхности, с которыми наиболее часто контактируют жители.
Эти требования распространяются на весь жилой фонд и домоуправляющие компании прикладывают все усилия, чтобы максимально им соответствовать, но подъезды с зараженными берутся на особый контроль, в них перечень требований надзорных органов выполняется в полной мере и в первую очередь, — пояснили в пресс-службе ДУКов.
Куда обратиться, если подъезд не дезинфицируют?
В комментариях под постами губернатора Нижегородской области и других представителей власти региона и Нижнего Новгорода встречаются жалобы на отсутствие обработки подъездов. Несмотря на то, что и ДУКи, и администрация регулярно отчитываются о проделанной работе, жители многоквартирных домов не доверяют цифрам, поскольку не ощущают химических запахов на лестничной клетке.
Нужно учитывать, что современные дезинфицирующие средства — это не «дихлофос», поэтому не стоит торопиться с выводами, если при выходе в подъезд не ощущается какого-либо резкого запаха. Традиционные хлорсодержащие средства также используются, их использование можно заметить, — поделились в объединенной пресс-службе нижегородских ДУКов.
Заместитель директора по благоустройству Ассоциации пяти управляющих компаний Алексей Гурьянов сообщил, что в самом начале пандемии специалисты по дезинфекции столкнулись с неожиданными трудностями: во время действия режима самоизоляции обслуживающим организациям было запрещено какое-либо общение с жителями домов.
Это делало их заложниками ситуации, когда домовые активисты, пренебрегая требованиями безопасности, стремились пообщаться и внести свои предложения по работе. Иногда это приводило к тому, что работу приходилось прекращать, чтобы вернуться к ней, когда в подъезде никого не останется, — прокомментировал Алексей Гурьянов.
В настоящее время задать вопросы о работе ДУКов можно по номеру контакт-центра ЖКХ: 268-10-00 — и в социальных сетях.
Нужно ли проветривать подъезд после дезинфекции?
Видя полностью экипированных дезинфекторов в своих домах, жители начинают сомневаться в безопасности используемых ими средств. Даже те, кто ознакомился с информацией о растворах для обработки, буквально не верят своим глазам: ведь если работники ДУКов приходят к ним в защитных костюмах и респираторах, разве можно ехать в обработанном лифте в простых джинсах и футболке, да еще и с собакой, у которой вообще нет никаких СИЗов.
Средства обработки сертифицированы и рассчитаны на борьбу с вирусами. Для людей и животных они не представляют угрозы. Дополнительного проветривания подъездов не требуется, — успокоили в пресс-службе ДУКов.
Проводится ли обработка дворов и детских площадок?
Чтобы закрыть детские площадки от посещения, на старте борьбы с коронавирусом их территорию ограждали при помощи сигнальных лент. Представители ДУКов сетуют на несознательность граждан, которые срывают существующие ограждения, игнорируя предупреждения об опасности.
Мы проводим обработку детских игровых комплексов и турников, предупреждаем жителей об опасности, но, к сожалению, каждый раз видим одну и ту же картину: ленты сорваны, а на площадках скапливаются дети, их родители и пожилые люди. Раз за разом приходится начинать все сначала. Но слова благодарности за нелегкий труд все-таки мы слышим от жителей. Это приободряет работающий в компаниях персонал. На фоне всех этих трудностей у «дезинфекторов» сложились положительные отношения с собственниками, — констатирует заместитель директора по благоустройству Ассоциации пяти управляющих компаний Алексей Гурьянов.
Зачем специалисты фотографируются с инвентарем во время дезинфекции?
Фотографии в процессе обработки подъезда — это одно из требований ДУКа к обслуживающим организациям для дополнительного контроля процесса. Те дома, где жителями выявлена некачественная уборка, берутся на контроль, и от дезинфекторов требуется повторное, качественное проведение обработки.
Кто должен платить за дезинфекцию подъездов во время пандемии?
Когда дезинфекция подъездов стала для жителей многоквартирных домов привычным делом, они задумались: не придется ли доплачивать за обработку лифтов и почтовых ящиков для защиты от коронавируса?
Все работы выполняются в рамках средств, оплаченных жителями на содержание общего имущества, никаких дополнительных сборов в настоящее время не проводится. Кроме того, губернатором Нижегородской области Глебом Никитиным было заявлено о поддержке в случае необходимости. На данный момент за помощью не обращались, все дезинфекционные работы проводятся в опоре на собственные средства ДК, — подытожили в пресс-службе ДУКов.
Напомним, еще три месяца назад в Госжилинспекции предупреждали о крупных штрафах за отсутствие дезинфекции подъездов. За повторное нарушение, выявленное ГЖИ в работе управляющей компании, должностным лицам может грозить денежное взыскание до 50 тысяч рублей, а юрлицам — до 300 тысяч рублей. Пожаловаться на некачественную работу обслуживающих организаций можно по горячей линии ГЖИ: 430-79-19.
