Как вернуть деньги за обучение в автошколе, если не было уведомления об исключении?

Здравствуйте,Людмила!Я обучалась в автошколе"Мастер класс", по семейным обстоятельствам я не смогла некоторое время ходить на внутреннюю пересдачу,когда пришла-мне сказали,что я уже отчисленна.Но никаких предупредительных звонков или писем,как они говорят,небыло.Могу ли я написать на них жалобу,как потребитель,ведь деньги уплачены не малые,а мне теперь придется все начинать с начала?Посоветуйте,как это сделать.