Перерасчет воды по установленным счетчикам, если в квартире никто не прописан?

Я живу в квартире, которая перешла мне в собственность по наследству в 2001г. Я в ней не прописана и никто не прописан с 2001г. В 2007г. я установила счетчики водоснабжения, но когда стала звонить, чтобы сообщить их показания, в ЕИРЦ мне сказали, что с меня будут брать за воду также как и раньше, а счетчики в такой ситуации ни на что не влияют. Так и продолжалось до текущего момента. Но месяц назад мне из ЕИРЦ позвонили и сказали, что хотят снять показания моих счетчиков и выставить мне счет за весь прошедший период. Они утверждают, что не начисляли плату за воду. Но судя по квитанциям об оплате с момента установки счетчиков снижения стоимости не произошло, т.е. мне как начисляли оплату до установки счетчиков так и продолжали начислять. Как мне добиться перерасчета? Ведь не может быть, чтобы пять лет мне не начисляли оплату воды.