Неправомерное списание денег по ипотеке, нужно ли писать претензию?
Здравствуйте. Платим ипотечный кредит. На счету, с которого идет списание, всегда есть деньги, плюс своевременно вносим ежемесячные платежи. Дом по ДДУ должен достроиться в 4 квартале 2015, а ключи выдать должны во 2 квартале 2016. Ключи еще нам не выдали, соответственно приемку мы не проводили, да и сам дом еще строится. Но с ноября 2015 года помимо ежемесячного платежа с нас списывают какой-то штраф в размере 23 тыс. Сходили в банк, там сказали отправят запрос в Москву, надо ждать 30 дней официального ответа. Нужно ли нам написать претензию или ждать ответа на запрос?
Здравствуйте, Юлия.
Срочно пишите претензию и разбирайтесь с ситуацией. Запросите выписку по счету для проверки всех платежей и списаний со счета. Необходимо выяснить кто и за что снимает штрафы. Возможно штраф не имеет отношения к строительству дома.
26.02.2016
Людмила Царяпкина, руководитель ЮК "Недвижимость и Право".
Полный комплекс услуг компании «Недвижимость и Право»можно посмотреть здесь.