Top.Mail.Ru
Гипермаркет недвижимости
Нижнего Новгорода и области

Голосовые помощники начали отвечать нижегородцам на вопросы теплоснабжения

13
Партнерский материал
Фото: пресс-служба АО «Теплоэнерго» 

Жители Нижнего Новгорода смогут задать свои вопросы о подаче горячей воды и теплоснабжении голосовым роботам-помощникам. Новая технология в тестовом режиме запущена на предприятии АО «Теплоэнерго», сообщает пресс-служба ресурсоснабжающей компании 21 июня.

Роботы будут информировать жителей о том, какие работы проводятся в городе на системах ЖКХ и сколько начислено горожанам за потребление того или иного ресурса. При необходимости они также расскажут о сумме просроченной задолженности.

Цифровизация процессов на предприятии повысит уровень удовлетворенности среди потребителей, уверены «Теплоэнерго». Использование голосовых помощников будет способствовать повышению качества обслуживания и снижению временных затрат на обработку обращений.

В данный момент, по словам директора по реализации АО «Теплоэнерго» Александра Котельникова, контакт-центр компании является единственным ресурсом в городе, куда люди могут круглосуточно позвонить по вопросам сфере ЖКХ и получить квалифицированную консультацию.

За восемь лет работы контакт-центра наши специалисты постоянно расширяют свои компетенции, быстро и качественно обрабатывают растущее количество обращений на телефон горячей линии в моменты пиковых нагрузок: пуске отопления, профилактических работах, временных ограничениях подачи ресурса, — добавил Александр Котельников.

Ранее мы писали, что «Теплоэнерго» заменит 4 км трубопроводов под дорогами и общественными пространствами в Нижнем Новгороде. Работы уже традиционно проводятся перед ремонтом и благоустройством, которые запланированы нацпроектами БКД и «Жилье и городская среда».

Продажа арендного бизнеса 13 0000 кв.м
Продажа площадей от 48,4 м² до 137,4 м²

Все самое интересное читайте у нас в Telegram и ВКонтакте.

Поделиться и оценить

Теги

Подпишитесь на нашу рассылку
Квартиры комфорт-класса у станции Варя
Производственные площади

Читать ещё

ЖКХ Три высотки в нижегородском ЖК «Белый город» остаются без тепла и горячей воды
Сроки возобновления подачи отопления и ГВС пока неизвестны.
ЖКХ Нижегородская область получит более 478 млн рублей на модернизацию ЖКХ
Эти средства пойдут на ремонт теплотрасс в Нижнем Новгороде и сетей водоснабжения в Чкаловске.
ЖКХ Кипяток почти неделю заливает подвал пятиэтажного дома на Актюбинской
ДУК приступил к устранению аварии, но считает ответственной за ремонт компанию «Теплоэнерго».

Комментарии

Комментарий будет опубликован после проверки модератором.
Спасибо за Ваше мнение!

Последние новости

Оцените стоимость своей квартиры бесплатно

Найди свой дом

из 9 178 домов Нижнего Новгорода
Фотографии домов
Планировки квартир
Цены на квартиры
Найти

Первая полоса