В Нижнем Новгороде насчитывается около 200 агентств недвижимости, но лишь часть из них отмечена знаком качества Нижегородской гильдии сертифицированных риэлторов (НГСР). Профессиональное объединение специалистов появилось в столице Приволжья более 25 лет назад, когда рынок еще только формировался и нуждался в создании единого правового поля.
Сегодня в состав НГСР входят 44 компании и свыше 1500 агентов, которые зарекомендовали себя как надежные проводники в сфере недвижимости: их услуги соответствуют высочайшим стандартам качества, а деятельность застрахована на сотни миллионов рублей. Гильдия активно развивается, и в ближайшее время к числу ее членов присоединятся еще около 10 агентств. Напомним, перечень сертифицированных агентств и аттестованных специалистов находится в открытом доступе.
GiperNN совместно с НГСР открывает цикл статей, посвященных нижегородским риелторам с безупречной репутацией. Наше первое знакомство состоялось с юридической компанией «Меридиан-Недвижимость». В один из солнечных октябрьских дней мы побеседовали с ее основателями Сергеем и Ириной Левшиными о том, почему профессия риелтора стала главной в их жизни.
Как все начиналось
В 2021 году юридическая компания «Меридиан-Недвижимость» отпраздновала свой 18-й день рождения. Имея немалый стаж на нижегородском рынке, специалисты рассказывают о своей работе с азартом и смотрят в будущее с оптимизмом. В агентстве работают целых три поколения Левшиных: Зоя Михайловна, ее сын Сергей с супругой Ириной и их дочь Ксения.
Помогать нижегородцам в решении жилищных вопросов директор компании Сергей Анатольевич начал задолго до того, как пришел в риелторский бизнес: после окончания профильного вуза он устроился на работу помощником юриста. Его жена Ирина Николаевна стала агентом, получив диплом медика. Сегодня, как и на заре формирования российского рынка недвижимости, в эту сферу деятельности приходят представители разных профессий. Среди 25 сотрудников ЮК «Меридиан-Недвижимость» есть специалисты всех мастей — предприниматели, юристы, экономисты, педагоги и даже работники телевидения, но всех их объединяет одно: желание помогать людям.
В детстве я мечтала быть врачом, и свое призвание выбрала сознательно. Работая агентом, я не изменила медицине и считаю, что именно ей сейчас и занимаюсь. Нередко люди попадают в очень сложные ситуации, у них бывает такая боль, справиться с которой под силу даже не каждому профессионалу. Я искренне радуюсь, помогая им, и получаю от работы настоящее удовольствие, — поделилась Ирина Левшина.
Сегодня команда профессионалов, искренне увлеченных своим делом, не только помогает клиентам в продаже недвижимости, но и оказывает множество других услуг, включая подбор ипотечных программ, организацию междугородних сделок, срочный выкуп жилья и так далее.
Социально ответственный бизнес
Принято считать, что роль риелтора в сделках с недвижимостью часто недооценивают. Сергей Левшин придерживается иной точки зрения: люди знают, чем им могут помочь агенты. Однако обилие информации в интернете создает у них обманчивое впечатление о том, что провести сделку можно и без опыта работы в сфере недвижимости. Не имея реальной практики в подборе квартир, взаимодействии с государственными органами и проведении купли-продажи, граждане не способны предусмотреть все нюансы предстоящих процедур. И здесь их может ожидать масса сюрпризов. Как правило, неприятных.
Последние изменения в законе о банкротстве физических лиц, можно сказать, открыли «ящик Пандоры». Процедура объявления гражданина финансово несостоятельным максимально упрощена, теперь для этого достаточно обратиться в МФЦ. Если он продал свое жилье и после этого объявил себя банкротом, риски возникают у покупателя. Когда финансовый управляющий через Росреестр выяснит, что сделка совершена в ущерб другим кредиторам, он может ее расторгнуть, — рассказал Сергей Левшин.
Человек, далекий от риелторской деятельности, не в состоянии предусмотреть подобные тонкости. То же касается и ситуаций, когда агенты проверяют сведения о продавце, выступающем учредителем юридического лица: в случае банкротства компании руководитель может отвечать по ее обязательствам. Если взыскание будет обращено на его недвижимость, сделка купли-продажи опять-таки рискует оказаться недействительной.
Обычно к риелторам обращаются продавцы недвижимости. Но я глубоко убежден, что риелтор больше нужен покупателю. В этом море предложений, часто фейковых, именно риелтор с юристом помогут разобраться, можно ли в принципе выйти на сделку. Например, недавно мы выяснили, что у собственника накопились долги, сопоставимые с половиной стоимости жилья. А сейчас приставы могут наложить запрет на регистрацию даже за небольшую задолженность — вплоть до 300 рублей, — пояснил Сергей Левшин.
Ирина Левшина, в свою очередь, рассказала случай из практики, где своевременное участие риелтора помогло семейной паре не остаться без крыши над головой. По ее мнению, супруги оказались в непростой ситуации исключительно из-за собственной невнимательности. Все началось с того, что женщина вышла замуж за своего молодого возлюбленного. Не имея работы, он нуждался в деньгах, и убедил даму сердца заложить квартиру.
Не ознакомившись с договором, они взяли 350 тысяч рублей, а оказались должны вдвое больше. В течение года вместо положенных 19 тысяч в месяц они платили по 9–10, из-за чего столкнулись с огромными штрафами. Когда мы увидели этот договор, ужаснулись: в принципе — все, люди остаются без квартиры. Займодавец не шел с нами на контакт, но, поняв, что мы готовы обратиться в прокуратуру, все же согласился сотрудничать. Благодаря командной работе нашего агентства семейная пара смогла расплатиться, а их кредитор расторг договор займа и снял обременения с квартиры. В итоге у наших клиентов после погашения долга остались деньги, которых хватит на покупку другого жилья, — поделилась Ирина Левшина.
Невнимательность при ознакомлении с договорами и при изучении документов в целом — довольно распространенная ошибка и продавцов, и покупателей. Но это не единственный момент, влияющий на исход сделки. Чаще всего люди даже не могут предположить, где в будущем возникнут проблемы, способные оставить их без квартиры. Так, закон не обязывает супруга, решившего продать недвижимость, получать согласие второй половинки, если квартира была куплена до брака. При этом на практике муж или жена вполне могут потребовать солидную сумму от сделки, если вкладывали средства в ремонт или приобретение мебели, оплату «коммуналки» при совместном проживании и так далее. Подводные камни такого типа может увидеть только опытный риелтор.
Зачем сотрудничать с НГСР
Выгода для участников сделки при обращении в сертифицированное агентство недвижимости не ограничивается гарантией безопасности. Директор ООО «ЮК «Меридиан-Недвижимость» Сергей Левшин объяснил, что благодаря членству в НГСР риелторам легче найти партнеров в других городах, что значительно упрощает проведение популярных в последние годы межрегиональных сделок.
Еще один бонус связан с получением ипотеки. По данным АН «Меридиан», процент реализации одобренных кредитов в сделку при самостоятельном обращении в банк держится на уровне 25–30%, через риелторов — достигает 70%. Условия по договору также будут более выгодными: клиент может получить заемные средства по ставке на 0,5–0,8% ниже, чем если бы пришел в финансовую организацию «с улицы». Экономят клиенты «гильдийских» компаний и на оценке недвижимости благодаря скидке, составляющей практически треть данной услуги.
НГСР делает мощный вклад в развитие системы регулирования риелторской деятельности, во многом благодаря чему нижегородский рынок недвижимости и встал на цивилизованные рельсы. Гильдия задает высокую планку работы агентств и стандартов качества оказываемых специалистами услуг, делая куплю-продажу недвижимости действительно безопасными и выгодными для клиентов. Важную роль играет также наличие онлайн-курсов для начинающих риелторов с возможностью прохождения стажировки в сертифицированном агентстве.
Но впереди у риелторского сообщества еще немало работы, считает Сергей Левшин. Даже сейчас, когда на рынке трудятся сертифицированные агентства и прошедшие аттестацию специалисты, стоимость входа в профессию является нулевой. Ситуация усугубилась с принятием закона о самозанятых. Поэтому глава АН «Меридиан» уверен в необходимости совершенствовать регулирование в сфере недвижимости, например путем утверждения обязательного вступления агентств в СРО.
Стоит отметить, что руководство компании «Меридиан-Недвижимость» принимает активное участие в общественной деятельности НГСР: Сергей Анатольевич является председателем управляющего совета ТОС, Ирина Николаевна — председателем комитета гильдии по обучению.
Тонкости работы с клиентами
И риелтор, и продавец имеют общую цель: найти покупателя в минимальные сроки и выручить за объект максимальную сумму. Однако только специалист владеет информацией о реальной сумме сделок. Это не «средняя цена предложения», о которой обычно говорят аналитики.
Реальную ситуацию на рынке недвижимости знает только профессиональный риелтор. Есть цены предложения, на которые опирается аналитика, а есть цены реальных продаж. Мне близка медицинская тематика, мы уподобляемся здесь хирургам, и говорим: надо резать цену. Высший пилотаж, когда агент подводит клиента к самостоятельным выводам, — добавил Сергей Левшин.
Сократить срок экспозиции и найти покупателя, готового выложить за объект установленную сумму, помогает предпродажная подготовка. Каждый вложенный на данном этапе рубль, уверен эксперт, может принести 15–20 рублей. Речь не всегда идет о ремонте, иногда достаточно вкрутить лампочки, заменить текстиль или постирать занавески. Убедив клиента в такой необходимости и сделав правильные фотографии, выход на сделку можно ускорить в разы.
Тем, кто никогда не обращался к риелторам, искать своего специалиста Сергей Левшин советует в проверенных временем агентствах. Каждый сотрудник юридической компании «Меридиан-Недвижимость» имеет , откуда можно перейти прямо в мессенджер или соцсеть, чтобы пообщаться в удобном формате. Напоследок директор агентства недвижимости призвал всех, для кого актуален квартирный вопрос, не откладывать его решение в долгий ящик.
Хочу обратиться ко всем: не надо ждать, дешевле не будет точно — нет таких предпосылок. Недвижимость дорожает, и ставки по ипотеке пошли вверх после изменения условий льготного кредитования с господдержкой. Стройматериалы продолжают дорожать, а нового жилья в городе вводится немного. Конкуренцию покупателям-нижегородцам с недавних пор составляют и жители других городов. Приехав на 800-летие Нижнего Новгорода, многие из них уже приступили к поиску квартир для переезда. Увеличение спроса, что очевидно, повлечет дополнительный рост цен, — уверен Сергей Левшин.
